ご利用ガイド

STEP1 当サイトについて

LA・CHARM いえエコ.comとは
~全国で選ばれています~
私たち九州住宅環境 株式会社は、ブランド品や化粧品にお花などの卸売り、
日用雑貨や重機も含めた建築資材、住宅設備機器などの卸売販売・各種リフォームなどのご相談・ご紹介を全国的に多くのみなさまへ行なっています。

お客様とのコミュニケーションを第一に考え、また親身にお客様の視点に立った
対応を心掛け『困った時の九州住宅環境さん』と呼ばれるよう、日々業務に励んでいます。

特に弊社では、お客様との架け橋である社員教育に力を入れております。
独特な面接や独自の研修方式を行っており、
正社員となることは非常に狭き門となっております。

弊社の教育方針の基本的な考え方の一部として
・お客様の生活を左右する可能性のある、高単価商品を取り扱う自覚をもつこと
・それに伴い、一人一人が独立開業できるほどの実力及び知識を身に付ける努力をすること
・それらを活かして、売り込みの営業ではなくお客様の視点で考え最良のご提案を行うこと
・そして、お客様のご声援のもとに弊社や従業員があること

上記を常に意識して取り組んでおります。

厳しい社員教育環境のもとに、必然的に少数精鋭となってしまいますが
その分、数々の表彰をいただいており
『九州住宅環境さん』の営業さんが一番いいよ! とのお声を多くいただいております。

 また、弊社では【 いえエコ 】をキャッチフレーズに、良い商品をよりお安く全国のみなさまへ
ご提供できるように様々な面で取り組んでおります。

少数精鋭化だからこそ実現できる【徹底したコスト削減による低価格でのご提供】や
私が直接全国のメーカー様や商社様へ出向き、
仕入先を全国規模で厳選し競争開拓する【全国規模での仕入価格の見直し】による
【薄利多売】方式を心掛け、全国的にも安価でより良い商材をご提供できるように努力しております。

思っていたよりも安くできた! 
差額で商品グレードを上げようか、
それとも 家族で旅行に行こうか
『浮いた費用で他の楽しみを』これが弊社の考え方です。

『理想を現実のかたちへ』私たち九州住宅環境 株式会社は
みなさまの快適な住まいを築くお手伝いができればと社員一同
これからも努めてまいります。

また、微力ですが各支援団体様を通じて
弊社売上金の一部は 毎月 寄付金として世界中の必要な方々へ支援提供もされています。

活気がありとても話しやすく、社員同士も仲の良い会社です。

おかげさまで、
全国各地のお客様や法人様より日々ご用命をいただいております。

ご機会がございましたら、
ぜひ弊社『 九州住宅環境 株式会社 』を宜しくお願い致します。
セキュリティについて
当サイトではフォームと個人情報を扱うすべてのページにおいてSSLを用いた暗号化通信を行います。
SSLとはお客様とインターネット上で交信する情報を、盗み見や改ざんなどの攻撃から保護するために使用する標準的な暗号化通信手順です。
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシーページへ
推奨ブラウザについて
IE 11以上
Google Chrome最新版
Mozilla Firefox最新版
safari最新版
特定商取引法に関する表示について
特商法ページへ

STEP2 会員について

パスワードを忘れた場合
パスワードお忘れの方は、こちらよりパスワードの再発行を行ってください。
登録内容の変更
ログイン後、こちらより登録内容の変更をお願い致します。
退会について
ログイン後、こちらより退会の手続きをお願い致します。

STEP3 ご注文について

ご注文内容の確認方法
ご注文後、弊社よりご注文内容確認のメールをお送りさせていただきますので内容をご確認ください。
もしくはマイページ/ご注文履歴よりご確認ください。
ご注文完了後の内容変更
24時間以内にメールかお電話にて、その旨をお伝えください。
ご注文完了後のキャンセル
24時間以内にメールかお電話にて、その旨をお伝えください。
電話でのお問い合わせ先
0957-21-1023
メールでのお問い合わせはこちら
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※メールでの受付けは24時間行っております。
返信は、基本的に営業時間内となりますので、予めご了承ください。

STEP4 発送について

発送時期とお届けまでの日数
お支払い確認後、翌日~7日以内の発送となります。
万一、商品が欠品してしまった場合には、お探しするお時間を頂戴する必要がございますので、メールにてご相談させていただきます。
商品代金以外の必要料金について
【消費税】
  10%

【配送料】
 全国一律640円 沖縄、離島1800円

【(代金引換の場合)代引き手数料】
商品代金が
1万円以下:¥324
3万円以下:¥440
10万円以下:¥650
30万円以下:¥1,100
50万円以下:¥2,200
100万円以下:¥3,250
100万円以上:¥4,400
梱包について
複数商品等をご注文の場合、原則としてご注文の商品等が全て揃ってからの発送となります。
大型の商品等をご注文頂いた場合、複数の箱毎にて別送される場合がございます。

STEP5 お支払いについて

お支払いについて
銀行振込、代金引換いずれかにてご入金ください。

銀行振込にてご注文をいただきましたら、当店よりお支払い金額詳細および振込先の銀行口座等をご連絡させていただきます。
ご連絡到着後5営業日の期間内に代金のお振込みをお願い致します。
(振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、予めご了承ください。)

STEP6 交換返品について

返品について
受取り後の返品について 商品の性質上、原則として、お客さまのご都合による返品はお受けできません。 お客様は、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、お客様の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
交換について
万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後3日以内に「LA・CHARM いえエコ.com」へ詳細を連絡するものとします。 この場合、お客様は商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。期間内にご連絡をいただき、商品の破損、瑕疵、品違い等がLA・CHARM いえエコ.comによって認められた場合には、修理もしくは新品との交換の諸費用を「LA・CHARM いえエコ.com」負担にて行うものとします。

STEP7 商品の探し方

検索して探す
キーワード検索欄に「商品名」「品番」などをご入力いただき検索することが出来ます。
ブランドから探す
例えば「LOUIS VUITTON」をお探しの場合は、ブランド「LOUIS VUITTON」また「LOUIS VUITTONの財布」をお探しの場合はブランド「LOUIS VUITTON」⇒カテゴリ「財布」とすると容易に検索することが出来ます。
カテゴリから探す
例えば「バッグ」をお探しの場合は、カテゴリ「バッグ&ポーチ」また「HERMESのバッグ」をお探しの場合はカテゴリ「バッグ&ポーチ」⇒ブランド「バッグ&ポーチ」とすると容易に検索することが出来ます。
値段から探す
例えば「1万円から2万円の商品」をお探しの場合は、値段の下限と上限に「10000〜20000」また「 1万円から2万円の財布」をお探しの場合は値段「 10000〜20000」⇒カテゴリ「財布」とすると容易に検索することが出来ます。